Son günlerde gelen artırımlarla birlikte gündemden düşmeyen elektrik konusu şimdilerde ise elektrik kesintileriyle gündemde. Tüketiciler, elektriklerinin hangi şartlarda kesilebileceğini ve daha sonrasındaki süreçleri merak ediyor. Elektrik tedarikçileri karşılaştırma ve değiştirme sitesi encazip, elektrik kesintileri ile ilgili merak edilen ve az bilinen mevzuları araştırdı.
Elektrik konusu gündem hususları içinde yer almaya devam ederken son günlerde ise elektrik kesintileriyle ilgili hususlar hem teknik tıpkı vakitte teknik olmayan yani fatura ödemelerinden kaynaklı niçinlerle konuşulmaya başlandı. Elektrik faturasını ödeyemeyen tüketicilerin elektrik kesintileri için nasıl bir müddetç işliyor? Her aboneye birebir süreç mi uygulanıyor? Teknik niçinlerle elektrik kesintileri nasıl yapılır? Elektrik tedarikçileri karşılaştırma ve değiştirme sitesi encazip, elektrik kesintileri ile ilgili merak edilen ve az bilinen bahisleri derledi.
Bildirim yapılmadan elektrik kesilmez
Elektrik kesintileriyle ilgili düzenlemeler mevzuatla belirlenmiş durumda ve Güç Piyasası Düzenleme Kurumunun (EPDK) Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’ne bakılırsa uygulamalar yapılıyor. Tüketiciler elektrik faturalarını son ödeme tarihine kadar ödemezse vazifeli tedarik şirketi, tüketiciye yazılı olarak en az beş iş günü ödeme mühletini içeren bir bildirimde bulunuyor. Fatura ödenmediği takdirde ikinci bir bildirimle tüketiciye elektriğinin kesileceğine dair yine bilgilendirme yapılıyor. E-posta yahut kısa ileti üzere kalıcı data saklayıcılarından en az biriyle ve yazılı olarak bildirimde bulunulmadığı takdirde ise tüketicinin elektriği kesilemiyor. Şayet tüketici ikinci bildirim daha sonrası da ödeme yapmamışsa bildirim tarihinden itibaren en geç beş iş günü içerisinde dağıtım şirketi tarafınca kullanıcının elektriği kesiliyor. Yapılan elektrik kesme süreci tüketiciye ve tedarikçisine bildiriliyor.
Zamanında ödenmeyen faturalara gecikme zammı
Elektrik tüketicilerinin vaktinde ödenmeyen borçlarına, nazaranvli tedarik şirketi tarafınca bu yönetmelikte belirlenen oranı aşmamak üzere gecikme artırımı uygulanıyor. Tüketici birikmiş borçlarını gecikme artırımlarıyla birlikte 30 gün ortasında ödemezse yahut tedarikçi tarafınca belirlenen takvim dahilinde ödemeyi taahhüt etmezse tedarikçi, tüketiciyi bilgilendirmek durumunda. Borcunu ödemediği için elektriği kesilen tüketici, birikmiş borçlarını gecikme artırımlarıyla bir arada peşin ödediğinde yahut vazifeli tedarik şirketi tarafınca belirlenen takvim dahilinde ödemeyi taahhüt ettiğinde elektriği bir daha açılıyor.
Kimlerin elektriği kesilebilir
Kaçak elektrik kullandığı tespit edilen yahut elektrik faturasını ödemeyen abonelerin elektriği kesiliyor. Kullanıcı elektrik borcunu ödediği takdirde kentsel ve kentaltı dağıtım bölgesinde 24 saat içerisinde, kırsal dağıtım bölgesinde ise 48 saat içerisinde, elektriği bir daha açılmak zorunda. Sürecin akabinde tüketiciye bu durum yazılı olarak bildiriliyor. Ayrıyeten, kısa bildiriyle da bildirim yapılabiliyor.
Kesme-bağlama bedeli faturaya yansıtılıyor
Elektrik gücünün bağlanması için tüketici tarafınca ödenecek kesme-bağlama bedeli, bir daha sonraki periyoda ilişkin faturaya yansıtılıyor. Elektrik kesilmemişse tüketiciden kesme-bağlama bedeli talep edilemiyor. Vaktinde ödenmeyen borçlar kapsamında uygulanan kesme süreci pazartesi, salı, çarşamba, perşembe günleri 08.00-15.00 saatleri içinde yapılıyor. Genel tatil günler, resmî ve dini bayram günleri ile bunların bundan evvelki günlerinde kesme süreci yapılamıyor.
Tüketicilerin hakları da yönetmelikle korunuyor
Yönetmeliğe nazaran elektrik dağıtım şirketleri, elektrikle çalışan diyaliz takviye ünitesi, teneffüs aygıtı ve gibisi nitelikte hayat dayanak aygıtlarına bağımlı olan ve destekleyici dokümanlara sahip tüketicilerin elektriğini, elektrik faturasını ödemese dahi kesemiyor. Bu elektrik aboneleri borcun ödenmesine yönelik taksitlendirme isterse tedarikçi bu taksitlendirmeyi yapmak zorunda. Taksitlendirme müddeti ise azami dört ay. Dağıtım şirketi tüketiciye sıhhat raporunun mühletinin sona ereceğine ait bilgilendirmeyi raporun mühletinin sona erme tarihinden en az 20 gün evvel yapmak zorunda. Tüketici de geçerli raporu 30 gün içerisinde şirkete bildirmekle yükümlü. Şayet sıhhat raporunun mühleti dolduysa ve tüketici 30 gün içerisinde yeni raporu bildirmediyse bu tüketiciye tanınan 30 günlük süreyi takip eden 3 iş günü içerisinde durum bildirilir ve tüketicinin elektriği mevzuatın düzenlediği hallerde kesilebilir. Ayrıyeten planlı yahut plansız elektrik kesintileri olacaksa bu tüketiciler, elektrik dağıtım şirketleri tarafınca tüketicinin belirlediği bağlantı aracıyla evvela bilgilendirilmek zorundalar.
Bazı tüketiciler için borçlar taksitlendirilebiliyor
Kendi ismine elektrik aboneliği bulunan 65 yaş üstü mesken tüketicilerinin, yüzde 40’ın üzerinde engelli olduğunu ilgili kuruma bildiren tüketicilerin ve Şehit Aileleri ve Muharip/Malul Gaziler mesken alt tüketici kümesinde bulunan tüketicilerin elektriği, tek bir kullanım yerine ilişkin faturaların aralıksız olarak yıl içerisinde en az üç devir boyunca vaktinde ödenmemesi ve tüketicinin kesme yapılacağı hakkında misyonlu tedarik şirketi tarafınca bilgilendirildiğinin ispatı hallerinde kesilebiliyor. Borcun ödenmesine ait taksitlendirme talep edilmesi halinde taksitlendirme tedarikçiler tarafınca yapılmak durumunda. Taksitlendirme müddeti azami dört ay olarak muhakkak.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
Elektrik konusu gündem hususları içinde yer almaya devam ederken son günlerde ise elektrik kesintileriyle ilgili hususlar hem teknik tıpkı vakitte teknik olmayan yani fatura ödemelerinden kaynaklı niçinlerle konuşulmaya başlandı. Elektrik faturasını ödeyemeyen tüketicilerin elektrik kesintileri için nasıl bir müddetç işliyor? Her aboneye birebir süreç mi uygulanıyor? Teknik niçinlerle elektrik kesintileri nasıl yapılır? Elektrik tedarikçileri karşılaştırma ve değiştirme sitesi encazip, elektrik kesintileri ile ilgili merak edilen ve az bilinen bahisleri derledi.
Bildirim yapılmadan elektrik kesilmez
Elektrik kesintileriyle ilgili düzenlemeler mevzuatla belirlenmiş durumda ve Güç Piyasası Düzenleme Kurumunun (EPDK) Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’ne bakılırsa uygulamalar yapılıyor. Tüketiciler elektrik faturalarını son ödeme tarihine kadar ödemezse vazifeli tedarik şirketi, tüketiciye yazılı olarak en az beş iş günü ödeme mühletini içeren bir bildirimde bulunuyor. Fatura ödenmediği takdirde ikinci bir bildirimle tüketiciye elektriğinin kesileceğine dair yine bilgilendirme yapılıyor. E-posta yahut kısa ileti üzere kalıcı data saklayıcılarından en az biriyle ve yazılı olarak bildirimde bulunulmadığı takdirde ise tüketicinin elektriği kesilemiyor. Şayet tüketici ikinci bildirim daha sonrası da ödeme yapmamışsa bildirim tarihinden itibaren en geç beş iş günü içerisinde dağıtım şirketi tarafınca kullanıcının elektriği kesiliyor. Yapılan elektrik kesme süreci tüketiciye ve tedarikçisine bildiriliyor.
Zamanında ödenmeyen faturalara gecikme zammı
Elektrik tüketicilerinin vaktinde ödenmeyen borçlarına, nazaranvli tedarik şirketi tarafınca bu yönetmelikte belirlenen oranı aşmamak üzere gecikme artırımı uygulanıyor. Tüketici birikmiş borçlarını gecikme artırımlarıyla birlikte 30 gün ortasında ödemezse yahut tedarikçi tarafınca belirlenen takvim dahilinde ödemeyi taahhüt etmezse tedarikçi, tüketiciyi bilgilendirmek durumunda. Borcunu ödemediği için elektriği kesilen tüketici, birikmiş borçlarını gecikme artırımlarıyla bir arada peşin ödediğinde yahut vazifeli tedarik şirketi tarafınca belirlenen takvim dahilinde ödemeyi taahhüt ettiğinde elektriği bir daha açılıyor.
Kimlerin elektriği kesilebilir
Kaçak elektrik kullandığı tespit edilen yahut elektrik faturasını ödemeyen abonelerin elektriği kesiliyor. Kullanıcı elektrik borcunu ödediği takdirde kentsel ve kentaltı dağıtım bölgesinde 24 saat içerisinde, kırsal dağıtım bölgesinde ise 48 saat içerisinde, elektriği bir daha açılmak zorunda. Sürecin akabinde tüketiciye bu durum yazılı olarak bildiriliyor. Ayrıyeten, kısa bildiriyle da bildirim yapılabiliyor.
Kesme-bağlama bedeli faturaya yansıtılıyor
Elektrik gücünün bağlanması için tüketici tarafınca ödenecek kesme-bağlama bedeli, bir daha sonraki periyoda ilişkin faturaya yansıtılıyor. Elektrik kesilmemişse tüketiciden kesme-bağlama bedeli talep edilemiyor. Vaktinde ödenmeyen borçlar kapsamında uygulanan kesme süreci pazartesi, salı, çarşamba, perşembe günleri 08.00-15.00 saatleri içinde yapılıyor. Genel tatil günler, resmî ve dini bayram günleri ile bunların bundan evvelki günlerinde kesme süreci yapılamıyor.
Tüketicilerin hakları da yönetmelikle korunuyor
Yönetmeliğe nazaran elektrik dağıtım şirketleri, elektrikle çalışan diyaliz takviye ünitesi, teneffüs aygıtı ve gibisi nitelikte hayat dayanak aygıtlarına bağımlı olan ve destekleyici dokümanlara sahip tüketicilerin elektriğini, elektrik faturasını ödemese dahi kesemiyor. Bu elektrik aboneleri borcun ödenmesine yönelik taksitlendirme isterse tedarikçi bu taksitlendirmeyi yapmak zorunda. Taksitlendirme müddeti ise azami dört ay. Dağıtım şirketi tüketiciye sıhhat raporunun mühletinin sona ereceğine ait bilgilendirmeyi raporun mühletinin sona erme tarihinden en az 20 gün evvel yapmak zorunda. Tüketici de geçerli raporu 30 gün içerisinde şirkete bildirmekle yükümlü. Şayet sıhhat raporunun mühleti dolduysa ve tüketici 30 gün içerisinde yeni raporu bildirmediyse bu tüketiciye tanınan 30 günlük süreyi takip eden 3 iş günü içerisinde durum bildirilir ve tüketicinin elektriği mevzuatın düzenlediği hallerde kesilebilir. Ayrıyeten planlı yahut plansız elektrik kesintileri olacaksa bu tüketiciler, elektrik dağıtım şirketleri tarafınca tüketicinin belirlediği bağlantı aracıyla evvela bilgilendirilmek zorundalar.
Bazı tüketiciler için borçlar taksitlendirilebiliyor
Kendi ismine elektrik aboneliği bulunan 65 yaş üstü mesken tüketicilerinin, yüzde 40’ın üzerinde engelli olduğunu ilgili kuruma bildiren tüketicilerin ve Şehit Aileleri ve Muharip/Malul Gaziler mesken alt tüketici kümesinde bulunan tüketicilerin elektriği, tek bir kullanım yerine ilişkin faturaların aralıksız olarak yıl içerisinde en az üç devir boyunca vaktinde ödenmemesi ve tüketicinin kesme yapılacağı hakkında misyonlu tedarik şirketi tarafınca bilgilendirildiğinin ispatı hallerinde kesilebiliyor. Borcun ödenmesine ait taksitlendirme talep edilmesi halinde taksitlendirme tedarikçiler tarafınca yapılmak durumunda. Taksitlendirme müddeti azami dört ay olarak muhakkak.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı