İzmir Toplumsal Güvenlik Vilayet Müdürü Yavuz KURT, Toplumsal Güvenlik Kurumu olarak tüm vilayet sathında, İzmirlilere hak etmiş oldukları standartlarda emeklilik ve sigortalama hizmetlerini sunma çabası ve kararlılığı ortasında çalışmalarını sürdürdüklerine vurgu yaparak, vatandaşlarımızın süreçlerini hızla sonuçlandırmak, dilediklerinde iş süreçlerinden haberdar edebilmek ve gecikmeleri önlemek ismine Halkla Bağlar ve Bilgilendirme Ünitemiz var gücüyle çalışıyor dedi.
GÜNDE 570 TALEBE, EN GEÇ 48 SAAT İÇİNDE YANIT VERİYORUZ
İl Müdürü KURT, SGK İzmir Vilayet Müdürlüğü Halkla Bağlar ve Bilgilendirme Ünitesinin, sunulan hizmetlerin seyriyle ilgili olarak sigortalılar ile Kurum içinde bağlantı köprüsü olduğunu, günde ortalama 570 müracaata en geç 48 saat ortasında karşılık verdiklerini belirterek “Halkla İlgiler ve Bilgilendirme Ünitemize; CİMER, Cumhurbaşkanlığı Talep Takip Sistemi, Alo 170, Açık Kapı ve İzmir SGİM üzerinden “2020 yılında toplam 111 bin 488, 2021 yılında 127 bin 689, 2022 yılının birinci yedi ayında ise 82 bin 359 başvuru” yapıldı dedi.
GECİKME VE MAĞDURİYETE MAHAL VERMİYORUZ
SGK değişim ortasında gelişmenini sürdüren, elektronik ortamda sigortalılara en yaygın hizmeti sunan Kurum pozisyonunda. Sigortalılarımızın, emekli aylığı, vefat aylığı, süreksiz iş nazaranmezlik (rapor parası), evlenme (çeyiz parası), emzirme, cenaze ödeneği talepleri, sigortasız çalışma ihbar ve şikayetleri üzere biroldukca mevzuda yapmış oldukları müracaatlarıyla ilgili taleplerini ve sorularını Halkla Bağlantılar Ünitemiz marifetiyle karşılıyor, gecikme ve muhtemel mağduriyetleri engelliyoruz.
AMACIMIZ VATANDAŞIMIZIN MEMNUNİYETİNİ ARTIRMAK
Tüm vatandaşlarımızın hiç bir takibe, aracıya gereksinim duymadan Kurumumuzdan eşit ve adil biçimde hizmet alabilmesi bizim için vazgeçilemez bedelde. Bu gayeyle Halkla Bağlantılar Ünitemizle ilgili yapmış olduğumuz süreç tahlilleri kararında bir dizi önlem almaya başladık. Bu önlemler yardımıyla evrak bekleme müddetlerini dahada kısaltarak kamu hizmet standartlarına uygun süreç idaresini gerçekleştirebilecek, işçimizin emek ve vakit kaybını asgariye indirecek, yinelenmiş müracaatları önleyecek, vatandaşlarımıza tatminkâr karşılıklar vererek memnuniyetlerini artıracağız.
E-DEVLET ÜZERİNDEN EVRAK TAKİBİ MÜMKÜN
Vatandaşlarımız Toplumsal Güvenlik Kurumuna yapmış oldukları yazılı bütün müracaatlarının sürecini, evraklarının hangi ünitede olduğunu, e-Devlet kapısı üzerinden (https://www.turkiye.gov.tr/sgk-sso-evrak-takip) adresi sayesinde da öğrenebilirler.
TALEPLER BİRÇOK KANALDAN BİZE İLETİLEBİLİR
Vatandaşlarımız, CİMER, Alo 170, Açık Kapı (İzmir Valiliği) ve İzmir Toplumsal Güvenlik Vilayet Müdürlüğümüze ilişkin [email protected] e-posta adresi üzerinden talep, teklif ve sorularını bizlere iletebilirler.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı
GÜNDE 570 TALEBE, EN GEÇ 48 SAAT İÇİNDE YANIT VERİYORUZ
İl Müdürü KURT, SGK İzmir Vilayet Müdürlüğü Halkla Bağlar ve Bilgilendirme Ünitesinin, sunulan hizmetlerin seyriyle ilgili olarak sigortalılar ile Kurum içinde bağlantı köprüsü olduğunu, günde ortalama 570 müracaata en geç 48 saat ortasında karşılık verdiklerini belirterek “Halkla İlgiler ve Bilgilendirme Ünitemize; CİMER, Cumhurbaşkanlığı Talep Takip Sistemi, Alo 170, Açık Kapı ve İzmir SGİM üzerinden “2020 yılında toplam 111 bin 488, 2021 yılında 127 bin 689, 2022 yılının birinci yedi ayında ise 82 bin 359 başvuru” yapıldı dedi.
GECİKME VE MAĞDURİYETE MAHAL VERMİYORUZ
SGK değişim ortasında gelişmenini sürdüren, elektronik ortamda sigortalılara en yaygın hizmeti sunan Kurum pozisyonunda. Sigortalılarımızın, emekli aylığı, vefat aylığı, süreksiz iş nazaranmezlik (rapor parası), evlenme (çeyiz parası), emzirme, cenaze ödeneği talepleri, sigortasız çalışma ihbar ve şikayetleri üzere biroldukca mevzuda yapmış oldukları müracaatlarıyla ilgili taleplerini ve sorularını Halkla Bağlantılar Ünitemiz marifetiyle karşılıyor, gecikme ve muhtemel mağduriyetleri engelliyoruz.
AMACIMIZ VATANDAŞIMIZIN MEMNUNİYETİNİ ARTIRMAK
Tüm vatandaşlarımızın hiç bir takibe, aracıya gereksinim duymadan Kurumumuzdan eşit ve adil biçimde hizmet alabilmesi bizim için vazgeçilemez bedelde. Bu gayeyle Halkla Bağlantılar Ünitemizle ilgili yapmış olduğumuz süreç tahlilleri kararında bir dizi önlem almaya başladık. Bu önlemler yardımıyla evrak bekleme müddetlerini dahada kısaltarak kamu hizmet standartlarına uygun süreç idaresini gerçekleştirebilecek, işçimizin emek ve vakit kaybını asgariye indirecek, yinelenmiş müracaatları önleyecek, vatandaşlarımıza tatminkâr karşılıklar vererek memnuniyetlerini artıracağız.
E-DEVLET ÜZERİNDEN EVRAK TAKİBİ MÜMKÜN
Vatandaşlarımız Toplumsal Güvenlik Kurumuna yapmış oldukları yazılı bütün müracaatlarının sürecini, evraklarının hangi ünitede olduğunu, e-Devlet kapısı üzerinden (https://www.turkiye.gov.tr/sgk-sso-evrak-takip) adresi sayesinde da öğrenebilirler.
TALEPLER BİRÇOK KANALDAN BİZE İLETİLEBİLİR
Vatandaşlarımız, CİMER, Alo 170, Açık Kapı (İzmir Valiliği) ve İzmir Toplumsal Güvenlik Vilayet Müdürlüğümüze ilişkin [email protected] e-posta adresi üzerinden talep, teklif ve sorularını bizlere iletebilirler.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı